约翰·刘易斯承诺“显著”的营销投入,尽管上半年亏损

在约翰路易斯百货表示,将继续在市场营销,以确保客户“的意识和理解”的品牌投资“显著”。

约翰·刘易斯维特罗斯 将继续在营销投入“显著”,尽管无成交brex它和利润压力的“显著”的影响已经看到企业发布了有史以来第一次上半年亏损其母公司警告。

在盈利今天早上打电话来说,维特罗斯的董事总经理罗布·科林斯,告诉交易周:“我们将继续,因为我们相信如此热情和强烈我们的品牌代表什么,在我们的营销预算显著投资。

“显然,在市场竞争非常激烈的地方,我们要绝对确保客户了解并理解我们所有的品牌可以为他们提供。”

营收为约翰路易斯百货(JLP)下跌£46.1米到£在2019年上半年1.62bn,而在维特罗斯利润增幅£14.1米到£110.1米,约翰·刘易斯的利润下降到£61.8米的潜在损失 - 比去年同期取得三联19.3米£损失更多。

像对等的销售也下降了整个业务的双臂,下来约翰刘易斯1.8%和维特罗斯0.8%。 维特罗斯超市的网上业务,但是,增长11%,比去年同期。

我们继续,因为我们相信如此热情和强烈我们的品牌代表什么,在我们的营销预算显著投资。

罗布·科林斯,维特罗斯

在市场营销,员工和创新的投资增加是约翰路易斯百货的战略的重要组成部分 通过差异化竞争, rather than scale, which last year saw both brands add ‘& Partners’ to their name 和 carry out their 第一联合营销活动.

是约翰·刘易斯和维特罗斯的联合营销策略方面的工作?

虽然它不会慷慨解囊如何已经这么远了,聚隆说,它正在寻找更多的机会,使约翰·刘易斯和维特罗斯靠得更近 - 无论是在营销传播和推广活动方面,以及为客户提供的“机会看到最好的两个品牌一起”。

这包括 联合忠诚计划,其中约翰·刘易斯和维特罗斯已经试用在过去的12个月。柯林斯说,有一个“显著队”上使方案一起完整,哪些客户将开始听到更多关于2020年的工作。

Going forward, JLP chairman Sir Charlie Mayfield said the business will accelerate 它s focus on customers and innovation, as well as employee development – the “key signal” behind the rebrand 和 launch of & Partners last year.

“虽然我们奉行防御财务战略很刻意,我们压上与合作伙伴的创新,变革和投资,未来,这个上半年内,这真的很明显,”梅菲尔德在电话会议上说。

“我们认为这是在困难时期我们和我们的一些竞争对手之间的真正明显的区别。很多人全线走得很防守,我们都没有这样做。客户服务标准已经维持或增强。我们在合作伙伴的发展比以往任何时候都更投入。”

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